Informativa sui rimborsi
Se L'Acquirente è anche consumatore (vale a dire una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto L'Acquirente dovrà inviare a info@lioverde.com una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Non possono esercitare il diritto di recesso gli Acquirenti che acquistano con Partita IVA. - Il diritto di recesso non si applica ai prodotti una volta aperti;
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità de L'Acquirente; Lio Verde, nella persona di Benedetta Musso, non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Il prodotto dovrà essere riconsegnato a Lio Verde e spedito a: Mailboxes MBE 712 - Via Nizza, 141/143 - 15011 Acqui Terme (AL) entro 14 giorni. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Lio Verde provvederà a rimborsare all’acquirente l'intero importo già pagato per il prodotto, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura de L'Acquirente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nonché nei casi in cui Lio Verde accerti: a. - l'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; b. - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; c. - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti,…); d. - Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
Al di fuori dei casi sopra, da ultimo indicati, Lio Verde provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
Per informazioni, suggerimenti o in caso di necessità inviare una mail a: info@lioverde.com. In caso di pagamenti effettuati citare sempre il numero d'ordine che compare al termine della procedura di pagamento.